Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan Pada CV Jia Pradana dengan Metode Servqual

Authors: Felix Wuryo Handono, Hafis Nurdin, Sumarna Sumarna

Journal: Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi (JUSTIN)

Volume: 7, Issue: 3, Pages: 154-159

http://jurnal.untan.ac.id/index.php/justin/article/download/33295/75676582335